SMS-Einstellungen

Sie können bei einem Termin SMS-Erinnerungen hinterlegen. Den Text können Sie hier unter den SMS-Einstellungen festlegen.

Grundeinstellungen: In den Grundeinstellungen muss der SMS-Anbieter sowie die Standardsprache gewählt werden. Als Anbieter haben wir Websms.ch, Lox24.eu sowie GTX Messaging.com.

Für die Konfiguration dürfen Sie sich jederzeit an uns wenden.

Unter der Standardsprache wird die "hauptsächliche Sprache" gewählt. Das bedeutet: Die SMS-Vorlagen können in verschiedenen Sprachen erstellt werden. Somit erhält der Patient das SMS in der Sprache, die im Stammblatt hinterlegt wurde. Wurde keine Sprache hinterlegt oder wurde keine SMS-Vorlage in dieser Sprache erstellt, greift Luna auf die Standardsprache zurück. Als Beispiel: Muster Hans spricht französisch, dies wurde in seinem Stammblatt mit der Flagge hinterlegt. Eine französische Vorlage in den SMS-Einstellungen wurde jedoch nicht erstellt. Somit erhält Herr Muster ein SMS auf Deutsch.

Anbieterspezifische Konfigurationen: Diese Informationen erhalten Sie von Ihrem gewählten Anbieter.

Versand-Zeitpläne: Über den Button «+ Hinzufügen» kann die neue Nachricht erstellt werden. Die Textnachricht braucht einen Namen (beispielsweise Termin-Erinnerung) und eine festgelegte Zeit für das Versenden dieser Nachricht. Die Einstellung des Versandes muss über den Button «Zeitplan bearbeiten» getätigt werden.

Folgende Möglichkeiten stehen zur Auswahl:

• SMS nach Anzahl Minuten versenden (Bsp. alle 30 Minuten)

• SMS nach Anzahl Stunden versenden (Bsp. jede Stunde)

• SMS 1x pro Tag um eine gewünschte Uhrzeit (Bsp. Jeden Tag um 12:00 Uhr)

• SMS pro Woche versenden (Bsp. jeden Montag, Mittwoch und Freitag)

• SMS pro Monat versenden (Bsp. immer am 15. des Monats um 12:00 Uhr)

• SMS am letzten Tag des Monats um eine fixe Zeit versenden

Danach kann der Text für die Nachricht eingetragen werden. Achten Sie auf die richtigen Parameter. Damit es die korrekten Angaben aus Luna übernimmt müssen die Parameter wie in den Berichtvorlagen in { } gesetzt werden.

Über «+ Hinzufügen» können dann die Textnachrichten auch für die weiteren Sprachen eingetragen werden.

Wichtig ist, dass die Nachricht kurz gehalten wird, weil sonst mehr als eine SMS vom Provider verrechnet wird. Um dies zu verhindern, verwenden Sie das Feld «Maximale Anzahl SMS pro Erinnerung».

Ist die Textlänge der SMS zu lange für die eingestellte Maximalanzahl SMS, wird keine SMS versendet. Eine gute Möglichkeit, die Textlänge zu testen, ist, eine Bestätigung mit einem Testpatienten zu versenden.

Zum Schluss muss eingestellt werden, in welchen Agenden die Nachrichten standardmässig versendet werden sollen.

Ansicht in der Terminvergabe

Falls eine Agenda nicht angewählt wird, ist der Versand dieser Nachricht standardmässig bei neuen Terminen deaktiviert. Dies sieht folgendermassen aus:

Wird in der Einstellung eine Agenda ausgewählt, wird bei allen Terminen in dieser Agenda automatisch eine SMS versendet:

Falls es Probleme bei der Einrichtung gibt, dürfen Sie uns gerne kontaktieren.